Політика повернення коштів Vizzo

Оскільки Vizzo є цифровим сервісом, який надає миттєвий доступ до нематеріальних послуг, ми дотримуємося наступної політики повернення коштів:

1. Загальні правила

• Щомісячна підписка: Платежі за поточний місяць не підлягають поверненню. Якщо ви забули скасувати підписку і платіж вже пройшов, послуга вважається наданою за цей місяць. Ви можете скасувати підписку, щоб уникнути майбутніх списань.
• Річна підписка: Ми можемо розглянути запит на повернення коштів за річну підписку лише протягом 14 днів з моменту оплати, за умови, що ви не використовували активно функції Pro (наприклад, масовий експорт лідів). У такому випадку може бути утримано вартість одного місяця використання.

2. Технічні проблеми

Якщо ви не могли користуватися сервісом через технічні несправності з нашого боку (наприклад, сайт не працював більше 48 годин поспіль), ми зобов'язуємося компенсувати цей час шляхом продовження вашої підписки або надання знижки на наступний період.

Грошове відшкодування у таких випадках розглядається індивідуально.